Preocupada em investir na profissionalização de seus colaboradores, a Jotanunes Construtora realizou nos dias 15 e 29 de agosto, no Hotel Mercure, treinamento com base em excelência no atendimento ao cliente. A capacitação aconteceu das 8h às 17h, e foi dividida em dois módulos: Técnicas de Negociação e Atendimento e Mercado X Comportamento.
Profissionais das áreas Comercial, Vendas, Pós-Venda, Repasse, Marketing, Comunicação e Publicidade da Construtora, foram o foco do curso ministrado por Flávia de Oliveira Barbosa (instrutora e consultora) e Hans Hagenbeck (Four Pro Consult). Durante os dois dias, os participantes compreenderam a importância de se ter boa percepção e trabalhar em um ambiente participativo.
“Temos o costume de achar que sabemos tudo. Aqui foi reforçado que é preciso aprimorar regularmente o conhecimento. Técnica, planejamento estratégico e, ser um bom ouvinte, são alguns dos requisitos primordiais para realizarmos o trabalho com eficiência”, diz Erdênia Cavalcanti, analista de Marketing da Jotanunes Construtora.
A consultora Flávia de Oliveira Barbosa reforçou, em uma de suas falas, a importância de se trabalhar em equipe. “Quando ouvimos o próximo e buscamos alinhar pensamentos, a probabilidade de obtermos sucesso junto a empresa é maior. O coletivo deve sempre reger qualquer negócio. Diálogo e respeito fazem toda diferença”.
É desta forma que a família Jotanunes, há 28 anos, segue em busca do melhor para seus clientes e colaboradores. A Construtora compreende que é preciso interpretar o mercado, se adequar a ele, ativar necessidades e buscar soluções e, por isto, é reconhecida por sua credibilidade.
- Lançamento
- Petrolina
- - Antonio Cassimiro
